§23-04Help & Support
Live chat
担当者や bot とリアルタイムに会話する窓口。
問い合わせフォームより早く返事を得られ、画面を離れずに疑問を解消できる。購入や設定の途中で詰まった利用者を取りこぼさない。
実装のポイント
新着メッセージは aria-live=polite で読み上げ、受信時は最下部へスクロールする。担当者のオンライン状態と待ち時間の目安をヘッダーに出す。
- 特徴
- リアルタイム
- モック
- デモで使っているもの
- lucide-react
§23-04Help & Support
担当者や bot とリアルタイムに会話する窓口。
問い合わせフォームより早く返事を得られ、画面を離れずに疑問を解消できる。購入や設定の途中で詰まった利用者を取りこぼさない。
新着メッセージは aria-live=polite で読み上げ、受信時は最下部へスクロールする。担当者のオンライン状態と待ち時間の目安をヘッダーに出す。